마이크로닉스 파워서플라이 AS 이용 후기 (컴퓨터 갑자기 재부팅 되는 경우)

<증상>

 

게임을 실행하면 1~2분 뒤에 갑자기 컴퓨터 재부팅이 일어남. (어떠한 오류창이나 경고음 없음)

그 후에 다시 컴퓨터를 이용하면 인터넷이나 동영상 볼 때는 3~4시간도 멀쩡하다가 어느 순간 또 재부팅이 반복.

랜덤으로 증상이 나와서 진짜 미쳐버리는 줄ㅠ

 

 

 

Kernel-Power 41

이벤트 뷰어에는 재부팅시간에 Kernel-Power 41 오류가 나옴.

보통 커널파워 오류는 하드웨어적 문제라고 함..ㅜ 그래도 혹시 몰라서

일단 가장 쉽게 해 볼 수 있는 방법으로

• 가장 최근에 받은 윈도우 업데이트 삭제
• 윈도우 클린 설치하기
• 메인보드 바이오스 최신 버전으로 업데이트
• 그래픽카드 및 사운드 등... 모든 드라이브 최신으로 업데이트

를 해보았으나 여전히 재부팅 문제 발생함....

 

 

마지막 집에서 해볼 수 있는 방법으로 콘센트 위치와 멀티탭을 새로 구입하여 교체하였으나 그래도 재부팅 문제 발생....

결국 컴퓨터 부품 하나씩 점검받기로 하고... 가장 의심스러운 파워를 AS 보내기로 함.

 

사용중이었던 파워는 가장 흔히 쓰는 마이크로닉스 classic ii 500W 

 

따로 AS센터에 전화하지 않고

파워 본체만 안전 포장해서 이상 증상이랑 연락처 주소만 적은 쪽지를 함께 동봉하여 AS센터로 보냄.

 

화요일에 택배를 보냈고, 수요일에 서비스센터 직원으로부터 전화를 받음.

직원분이 말씀해주시길 자신이 계속 테스트를 하는 중이지만 특별한 이상은 없다고 하심.

파워에 이상이 없다는 말에 이다음엔 뭘 보내야 하나 멘붕 왔지만 직원분께서 바로 리퍼 제품을 보내주신다고 하심.

다음날인 목요일에 택배를 받고 바로 장착함.

파워에 이상이 없다는 직원분 말이 틀릴 수도 있는 거니까... 일단 장착은 해봄.

그리고 그 이후부터 재부팅 문제가 싹 사라짐...!!!!!

택배 도착 시간과 전화 통화 시간을 비교해보니 아마도 직원분께서 내 택배를 받고 한 시간 정도만 테스트를 해보신 듯!!

 

여하튼 엄청 신속하고 간결한 AS였음...!!

서비스는 진짜... 빨라서 마음에 들었지만 컴퓨터 재부팅 문제 때문에 골머리 앓은 거 생각하면 다음부터는

돈을 더 주더라도 튼튼한 파워를 구입해야겠음 ㅠ 물론 마닉 파워도 좋아요^ㅇ^

또 음... 긍정적으로 생각해보자면... 덕분에 귀찮아서 미루던 바이오스 업뎃과 최신드라이버들을 설치할 수 있었다는 거? ㅋㅋㅋㅋ 저처럼 이유없이 재부팅 되는 문제로 골머리 앓는 분은 여러가지 해보시고 바로 파워 AS보내시는 걸 추천...!