멜론 자동결제 환불 받는 방법 /멜론캐쉬 환불

이벤트 안내 재구매 할인 혜택 프로모션 참여 고객님을 위한 할인 프로모션으로, 2개월간의 이용 요금을 할인해 드립니다. 첫 달에서 둘째 달까지 할인가격으로 결제되며, 셋째 달부터는 정상가로 결제됩니다.(VAT 별도) 이용권 사용 중 다른 이용권으로 변경하시거나 해지하시면 이후부터는 더 이상 할인 혜택을 받으실 수 없습니다.

 

 

멜론 스트리밍 사이트에서 프로모션을 여러 가지 자주 하더라구요. 첫 결제의 경우 두 달간 100원으로 할인해주는 프로모션도 있습니다. 저도 2개월 할인받아 이용했어요!

그리고 보통 세 번째 달이 되기 전에 탈퇴를 하던가, 결제 카드를 막아두는 등의 방법으로 할인된 가격으로만 이용하시는 분들이 많더라구요. 저도 그렇게 사용하려고 했답니다...!

 

 

그런데! 바쁜 와중에 멜론을 해지시키는 것을 잊고 지내다가, 세 번째 달에 정상가로 결제되고 나서 해지하지 못했다는 것을 알았습니다! 그동안 많이 사용하지도 못했는데!! 그래서 100%는 아니어도 최대한 환불받아보기로 했습니다.

 

 

 

PC로 멜론 사이트에 접속해주세요.

 

<멜론 스트리밍 사이트>

Melon

 

(1) 로그인된 메인 화면에서 닉네임 옆의 "내 정보"를 클릭해주세요.

 

 

 

(2) 상단의 "멜론 이용권 결제 정보"를 클릭해주세요.

 

 

 

(3) 멜론 이용권/결제정보 > 멜론 이용권 > 이용권 해지 신청에서 이용권 해지를 시켜주세요!

 

만약 자동 결제일이 얼마 되지 않았다면 바로 해지할 수 없어요!

정해진 기한을 기다려야 해지 신청이 가능해집니다. (이용일 까지 합쳐서 37일)

정상 결제된 후 7일 뒤에 해지가 가능해집니다.

그러므로 100% 환불은 되는 것은 아닙니다. 7일간 이용했던 금액만큼 제외시키고 환불이 가능한 것이에요.

 

 

 

(4) 환불된 금액은 현금이 아닌 멜론 캐쉬로 들어옵니다.

 

 

 

저 같은 경우, 2달 11990원짜리 이용권을 할인받아 사용했기 때문에 일주일 정도 이용후 남은 금액인 7267 캐쉬가 적립되었습니다.

 

 

 

(5) 멜론 캐쉬가 적립된 것을 확인한 후, 하단의 고객센터를 클릭해주세요.

 

나의 문의 내역에서 "1:1 문의하기" 버튼을 클릭하여 작성해주세요.

 

대분류 -> 결제/해지/환불 선택

중분류 -> 환불 요청 선택

 

제목은 멜론 캐쉬 환불 요청이라 적었습니다.

내용란은 은행, 계좌번호, 예금주를 차례로 적어주세요.

 

 

 

(6) 주말 제외 3~5일 내로 계좌로 환불이 되었습니다!

 

자동 결제 시 부가세가 포함된 금액이 결제되었기 때문에 환불 역시 부가세가 포함된 7,994 원이 통장으로 입금이 되었습니다.

 

 

 

 

<모바일의 경우>

 

 

(1) 어플 왼쪽 메뉴 상단의 "설정(톱니바퀴)"을 누른다.

 

(2) 내 계정란에서 "내 정보"로 들어간다.

 

(3) 하단의 멜론 구매정보 > 이용권 관리

 

(4) 결제방법 변경/관리 탭으로 들어가 이용권을 해지시켜 준다.

나머지는 위와 동일합니다.